Note legali
Utimo aggiornamento: 17 settembre 2024
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RIEPILOGO DEI PUNTI CHIAVE
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Quali informazioni personali trattiamo? Quando visiti, utilizzi o navighi nei nostri Servizi, potremmo trattare informazioni personali a seconda di come interagisci con noi e i Servizi, le scelte che fai e i prodotti e le funzionalità che utilizzi. Scopri di più sulle informazioni personali che ci fornisci.
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Raccogliamo informazioni da terze parti? Non raccogliamo informazioni da terze parti.
Come trattiamo le tue informazioni? Trattiamo le tue informazioni per fornire, migliorare e amministrare i nostri Servizi, comunicare con te, per la sicurezza e la prevenzione delle frodi, e per rispettare la legge. Possiamo anche trattare le tue informazioni per altri scopi con il tuo consenso. Scopri di più su come trattiamo le tue informazioni.
In quali situazioni e con quali parti condividiamo le informazioni personali? Possiamo condividere informazioni in specifiche situazioni e con terze parti. Scopri di più su quando e con chi condividiamo le tue informazioni personali.
Quali sono i tuoi diritti? A seconda di dove ti trovi geograficamente, la legge sulla privacy applicabile potrebbe concederti determinati diritti in merito alle tue informazioni personali. Scopri di più sui tuoi diritti in materia di privacy.
Come puoi esercitare i tuoi diritti? Il modo più semplice per esercitare i tuoi diritti è visitare https://reprolab-equipment.com/note-legali o contattarci. Considereremo e risponderemo a ogni richiesta in conformità con le leggi applicabili sulla protezione dei dati.
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INDICE
- QUALI INFORMAZIONI RACCOGLIAMO?
- COME TRATTIAMO LE TUE INFORMAZIONI?
- SU QUALI BASI LEGALI CI BASIAMO PER TRATTARE LE TUE INFORMAZIONI PERSONALI?
- QUANDO E CON CHI CONDIVIDIAMO LE TUE INFORMAZIONI PERSONALI?
- UTILIZZIAMO COOKIE E ALTRE TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO?
- PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO LE TUE INFORMAZIONI?
- RACCOGLIAMO INFORMAZIONI DAI MINORI?
- QUALI SONO I TUOI DIRITTI IN MATERIA DI PRIVACY?
- CONTROLLI PER LE FUNZIONI DI NON-TRACCIAMENTO
- EFFETTUIAMO AGGIORNAMENTI A QUESTA INFORMATIVA?
- COME PUOI CONTATTARCI IN MERITO A QUESTA INFORMATIVA?
- COME PUOI RIVEDERE, AGGIORNARE O CANCELLARE I DATI CHE RACCOGLIAMO SU DI TE?
1. QUALI INFORMAZIONI RACCOGLIAMO?
Informazioni personali fornite da te
In breve: Raccogliamo le informazioni personali che ci fornisci volontariamente.
Raccogliamo le informazioni personali che ci fornisci quando esprimi interesse per i nostri prodotti e Servizi, partecipi ad attività sui Servizi o ci contatti.
Le informazioni personali che raccogliamo possono includere:
- nomi
- numeri di telefono
- indirizzi email
Informazioni sensibili. Non trattiamo informazioni sensibili.
Tutte le informazioni personali che ci fornisci devono essere veritiere, complete e accurate, e devi notificarci eventuali cambiamenti.
Informazioni raccolte automaticamente
In breve: Alcune informazioni vengono raccolte automaticamente, come il tuo indirizzo IP e/o le caratteristiche del tuo browser e dispositivo, quando visiti i nostri Servizi.
2. COME TRATTIAMO LE TUE INFORMAZIONI?
In breve: Trattiamo le tue informazioni per fornire, migliorare e amministrare i nostri Servizi, per comunicare con te, per la sicurezza e la prevenzione delle frodi e per rispettare la legge.
3. SU QUALI BASI LEGALI CI BASIAMO PER TRATTARE LE TUE INFORMAZIONI PERSONALI?
In breve: Trattiamo le tue informazioni solo quando abbiamo una ragione legale valida per farlo.
4. QUANDO E CON CHI CONDIVIDIAMO LE TUE INFORMAZIONI PERSONALI?
In breve: Condividiamo le tue informazioni solo in situazioni specifiche.
5. UTILIZZIAMO COOKIE E ALTRE TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO?
In breve: Possiamo utilizzare cookie e altre tecnologie di tracciamento per raccogliere e conservare le tue informazioni.
Le presenti Condizioni Generali di Acquisto disciplinano tutti gli ordini di acquisto di apparecchiature, beni e servizi emessi da Reprolab Equipment S.r.l., con sede legale in Firenze (FI), Via di Novoli 50, C.F. e P.IVA 05929960481, di seguito denominata “Acquirente”.
Art. 1 – Ambito di Applicazione e Accettazione
1.1. Le presenti condizioni si applicano a tutte le forniture di beni e servizi resi in favore dell’Acquirente, prevalendo su eventuali condizioni difformi del Fornitore, anche se non espressamente contestate.
1.2. Qualsiasi deroga alle presenti condizioni dovrà essere concordata per iscritto tra le parti.
Art. 2 – Ordini e Perfezionamento del Contratto
2.1. Gli ordini di acquisto, emessi in forma scritta dall’Acquirente, costituiscono proposte contrattuali.
2.2. Il contratto si considera concluso con l’invio da parte del Fornitore della conferma d’ordine scritta e conforme, o con l’inizio dell’esecuzione della fornitura.
2.3. In assenza di accettazione da parte del Fornitore entro 5 (cinque) giorni lavorativi dalla ricezione, l’ordine si intenderà revocato e privo di effetti.
Art. 3 – Oggetto della Fornitura, Prezzi e Pagamenti
3.1. Le apparecchiature, i beni o i servizi oggetto della fornitura, così come le relative specifiche tecniche, le quantità e i prezzi, sono quelli indicati nella conferma d’ordine.
3.2. I prezzi concordati sono fissi e non rivedibili.
3.3. I termini e le modalità di pagamento sono specificati nella conferma d’ordine.
Art. 4 – Consegna, Installazione e Collaudo
4.1. Se non diversamente pattuito, la consegna si intende resa DDP – Delivered Duty Paid (Incoterms 2020) presso la sede indicata dall’Acquirente. Il Fornitore è responsabile per l’imballaggio, il trasporto e l’assicurazione dei beni fino a destinazione.
4.2. Qualora previsto nell’ordine, il Fornitore è tenuto a provvedere all’installazione, alla messa in funzione e al collaudo delle apparecchiature presso i locali indicati dall’Acquirente.
4.3. Il passaggio del rischio si perfeziona solo dopo l’esito positivo del collaudo, attestato da apposito verbale sottoscritto dalle parti.
Art. 5 – Controlli e Accettazione
5.1. L’Acquirente ha facoltà di rifiutare i beni che, a seguito di ispezione o collaudo, risultino viziati, difformi dall’ordine o non conformi alle normative vigenti.
5.2. La denuncia di vizi palesi o difformità dovrà avvenire per iscritto entro 10 (dieci) giorni lavorativi dalla consegna o dal collaudo. Per i vizi occulti, il termine decorre dalla loro scoperta.
Art. 6 – Garanzia e Assistenza
6.1. Il Fornitore garantisce che le apparecchiature sono nuove, esenti da vizi di progettazione, materiali e fabbricazione, e conformi a tutte le normative di sicurezza e tecniche applicabili.
6.2. La garanzia ha una durata minima di 24 (ventiquattro) mesi dalla data del collaudo positivo. Durante tale periodo, il Fornitore si impegna a riparare o sostituire, a proprie spese e nel più breve tempo possibile, qualsiasi parte risultata difettosa.
6.3. Il Fornitore garantisce la disponibilità di parti di ricambio e di assistenza tecnica per un periodo non inferiore a 10 (dieci) anni dalla data di consegna.
Art. 7 – Obblighi del Fornitore e Proprietà Intellettuale
7.1. Il Fornitore deve fornire tutta la documentazione tecnica pertinente, inclusi manuali d’uso e manutenzione in lingua italiana, dichiarazioni di conformità CE e certificazioni richieste dalla legge.
7.2. Se previsto dall’ordine, il Fornitore è tenuto a fornire adeguata formazione al personale dell’Acquirente per il corretto utilizzo e la manutenzione ordinaria delle apparecchiature.
7.3. Il Fornitore garantisce che i beni forniti non violano diritti di proprietà intellettuale di terzi e si impegna a manlevare e tenere indenne l’Acquirente da qualsiasi pretesa, azione o richiesta di risarcimento avanzata da terzi a tale titolo.
Art. 8 – Tracciabilità
8.1. Il Fornitore deve garantire la completa tracciabilità delle apparecchiature e dei loro componenti principali, indicando su ogni unità e sui documenti di trasporto il numero di serie o altro codice identificativo univoco, nonché ogni altra informazione necessaria a identificarne l’origine, il ciclo produttivo e la componentistica, in conformità alle normative di settore.
Art. 9 – Dichiarazione di Origine
9.1. Il Fornitore si impegna a fornire, per tutte le apparecchiature e i beni oggetto della fornitura, una dichiarazione di origine a lungo termine, redatta in conformità alla normativa doganale applicabile. Tale dichiarazione dovrà essere valida per il periodo di fornitura e rinnovata tempestivamente alla sua scadenza.
Art. 10 – Riservatezza
10.1. Il Fornitore si impegna a trattare come strettamente confidenziale qualsiasi informazione, dato o documento ricevuto dall’Acquirente per l’esecuzione della fornitura e a non utilizzarli per scopi diversi da quelli contrattuali.
Art. 11 – Modello di Organizzazione, Gestione e Controllo ex D.Lgs. 231/2001 e Codice Etico
11.1. Il Fornitore dichiara di aver preso visione del Modello di Organizzazione, Gestione e Controllo e del Codice Etico adottati dall’Acquirente ai sensi del D.Lgs. 231/2001, disponibili su richiesta.
11.2. Il Fornitore si impegna, nell’esecuzione del contratto, a rispettare i principi e le prescrizioni contenuti in tali documenti e, più in generale, a tenere una condotta tale da non esporre l’Acquirente al rischio di applicazione delle sanzioni previste dal D.Lgs. 231/2001.
11.3. La violazione degli obblighi di cui al presente articolo costituirà grave inadempimento contrattuale e darà diritto all’Acquirente di risolvere il contratto con effetto immediato, ai sensi dell’art. 1456 c.c., fatto salvo il diritto al risarcimento di ogni ulteriore danno.
Art. 12 – Legge Applicabile e Foro Competente
12.1. Il rapporto contrattuale è disciplinato dalla legge italiana.
12.2. Per qualsiasi controversia dovesse insorgere in relazione all’interpretazione, validità, esecuzione o risoluzione del contratto, è pattuita la competenza esclusiva del Foro di Treviso, con espressa e concorde esclusione di qualsiasi altro foro alternativo o concorrente.
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Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c., il Fornitore dichiara di aver letto, compreso e di approvare specificamente le seguenti clausole:
Art. 1.1 (prevalenza delle condizioni dell’Acquirente e inapplicabilità di quelle del Fornitore);
Art. 2.3 (decadenza in caso di mancata accettazione tempestiva dell’ordine);
Art. 5.2 (decadenza per denuncia vizi);
Art. 11.3 (clausola risolutiva espressa);
Art. 12.2 (foro competente esclusivo).
Versione n. 1/2026.
Reprolab Equipment S.r.l., con sede legale in Firenze (FI), Via di Novoli 50, C.F. e P.IVA 05929960481, di seguito denominata “Fornitore” o “Reprolab”
PREMESSO CHE
Reprolab svolge attività di commercializzazione, noleggio e assistenza tecnica di macchinari, strumenti e software per la diagnostica e la ricerca nel campo della procreazione medicalmente assistita, di seguito “Apparecchiature”.
L’attività si rivolge a strutture sanitarie pubbliche e private, di seguito “Cliente”.
SEZIONE I – DISPOSIZIONI COMUNI
Art. 1 – Ambito di Applicazione
1.1. Le presenti Condizioni Generali, suddivise in sezioni, disciplinano tutti i rapporti contrattuali tra Reprolab e il Cliente. Le disposizioni della Sezione I si applicano a tutti i rapporti, mentre le disposizioni delle Sezioni II, III e IV si applicano specificamente, e rispettivamente, ai contratti di vendita, noleggio e assistenza tecnica.
Art. 2 – Ordini e Conclusione del Contratto
2.1. Gli ordini trasmessi dal Cliente in forma scritta costituiscono una proposta di acquisto.
2.2. Il contratto si conclude con l’invio da parte di Reprolab della conferma d’ordine scritta. Qualora la conferma d’ordine contenga modifiche rispetto all’ordine, essa varrà come nuova proposta.
2.3. In ogni caso, la conferma d’ordine si intende integralmente accettata dal Cliente e il contratto concluso conformemente ad essa, qualora il Cliente non faccia pervenire il proprio dissenso scritto entro 5 (cinque) giorni dal ricevimento della conferma stessa.
Art. 3 – Prezzi e Pagamenti
3.1. I prezzi e i canoni sono indicati nelle offerte specifiche. Salvo diverso accordo, sono al netto di IVA e oneri accessori.
3.2. I pagamenti dovranno essere effettuati secondo i termini e le modalità indicati in fattura. In caso di ritardo, decorreranno interessi di mora ai sensi del D.Lgs. 231/2002.
Art. 4 – Protezione dei Dati Personali
4.1. Le Parti si danno reciprocamente atto che tratteranno i dati personali dell’altra parte per le finalità connesse all’esecuzione del contratto, nel rispetto della normativa vigente (Regolamento (UE) 2016/679). Il Cliente dichiara di aver preso visione dell’informativa privacy del Fornitore, disponibile sul sito web istituzionale.
4.2. Il Fornitore informa di aver designato, a livello di Gruppo, un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO), i cui dati di contatto sono pubblicati sul sito web del Fornitore e nell’informativa privacy
Art. 5 – Modello di Organizzazione, Gestione e Controllo ex D.Lgs. 231/2001 e Codice Etico
5.1. Il Fornitore dichiara di aver adottato un Modello di Organizzazione, Gestione e Controllo ai sensi del D.Lgs. 231/2001 e un Codice Etico, e che la propria attività è improntata al rispetto dei principi di legalità, correttezza e trasparenza in essi contenuti.
5.2. Il Cliente dichiara di aver preso visione del Codice Etico del Fornitore, disponibile su richiesta o sul sito web istituzionale, e si impegna a tenere, nell’ambito dei rapporti commerciali con il Fornitore, una condotta in linea con i principi ivi espressi e, più in generale, a non porre in essere comportamenti che possano esporre il Fornitore al rischio di applicazione delle sanzioni previste dal D.Lgs. 231/2001.
5.3. La violazione di tale impegno costituirà grave inadempimento e darà al Fornitore il diritto di risolvere il contratto con effetto immediato ai sensi dell’art. 1456 c.c., fatto salvo il risarcimento del maggior danno.
Art. 6 – Legge Applicabile e Foro Competente
6.1. Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.
6.2. Per qualsiasi controversia dovesse insorgere in relazione all’interpretazione, validità, esecuzione o risoluzione del presente contratto, è pattuita la competenza esclusiva del Foro di Treviso, con espressa e concorde esclusione di qualsiasi altro foro alternativo o concorrente.
SEZIONE II – CONDIZIONI PARTICOLARI PER LA VENDITA
Art. 7 – Consegna e Installazione
7.1. La consegna delle Apparecchiature vendute avviene secondo i termini concordati. Il rischio passa al Cliente con la consegna.
7.2. Se previsto, l’installazione e il collaudo saranno eseguiti da tecnici di Reprolab o da personale autorizzato, secondo modalità e costi definiti nell’offerta.
Art. 8 – Garanzia sulle Apparecchiature Vendute
8.1. Reprolab garantisce che le Apparecchiature sono esenti da vizi di fabbricazione per un periodo di 12 (dodici) mesi dalla data di installazione, salvo diverso periodo indicato nell’offerta.
8.2. La garanzia è esclusa in caso di vizi derivanti da uso improprio, negligenza, manomissioni, interventi di personale non autorizzato, mancata o errata manutenzione, o utilizzo di materiali di consumo non conformi.
8.3. I reclami dovranno essere presentati per iscritto entro 8 (otto) giorni dalla scoperta del vizio.
Art. 9 – Software e Licenze di Terze Parti
9.1. Qualora per il pieno e corretto funzionamento delle Apparecchiature fosse necessario l’acquisto di licenze d’uso per software, abbonamenti a servizi cloud o altri servizi digitali forniti da terze parti, il Fornitore potrà, su richiesta del Cliente, procedere all’acquisto per conto del Cliente stesso, con riaddebito integrale del relativo costo.
9.2. Resta sin d’ora inteso che il contratto di licenza e/o di servizio si intenderà stipulato esclusivamente e direttamente tra il Cliente e il fornitore terzo. Il Fornitore è e rimane del tutto estraneo a tale rapporto contrattuale, agendo come mero intermediario per il primo acquisto.
9.3. Sarà esclusiva responsabilità e cura del Cliente gestire i successivi rinnovi, inserendo, ove richiesto, i propri dati di pagamento (es. carta di credito, addebito bancario) sulle piattaforme del fornitore terzo per consentire gli addebiti diretti futuri.
9.4. È pertanto esclusa ogni e qualsiasi responsabilità del Fornitore in merito al funzionamento, alla manutenzione, agli aggiornamenti, ai rinnovi e a qualsiasi altra vicenda relativa a tali software, licenze o servizi di terze parti, nonché per eventuali danni diretti o indiretti derivanti dal loro mancato funzionamento, mancato rinnovo o dalla loro gestione.
Art. 10 – Riserva di Proprietà
Le Apparecchiature vendute restano di proprietà di Reprolab fino al saldo integrale del prezzo.
SEZIONE III – CONDIZIONI PARTICOLARI PER IL NOLEGGIO
Art. 11 – Oggetto e Durata del Noleggio
11.1. Reprolab concede al Cliente il godimento temporaneo dell’Apparecchiatura specificata nel contratto, a fronte del pagamento di un canone periodico.
11.2. La durata del noleggio è quella indicata nel contratto. Salvo disdetta scritta inviata da una delle parti con un preavviso di almeno 90 giorni, il contratto si rinnoverà tacitamente per periodi uguali.
Art. 12 – Obblighi del Cliente (Noleggio)
12.1. Il Cliente si impegna a custodire e utilizzare l’Apparecchiatura con la diligenza del buon padre di famiglia, nel rispetto delle istruzioni d’uso e della sua destinazione.
12.2. È fatto divieto al Cliente di sub-noleggiare, cedere a terzi, spostare, manomettere o far riparare l’Apparecchiatura da personale non autorizzato da Reprolab.
12.3. Il Cliente è responsabile per qualsiasi danno, furto o smarrimento dell’Apparecchiatura, anche se causato da terzi o da eventi fortuiti. È obbligo del Cliente stipulare e mantenere attiva un’adeguata polizza assicurativa “All Risks”.
Art. 13 – Manutenzione e Assistenza (Noleggio)
13.1. Il canone di noleggio include la manutenzione ordinaria programmata, necessaria a garantire il corretto funzionamento dell’Apparecchiatura.
13.2. Gli interventi di manutenzione straordinaria resisi necessari per colpa, negligenza o uso improprio da parte del Cliente saranno addebitati separatamente.
SEZIONE IV – CONDIZIONI PARTICOLARI PER L’ASSISTENZA TECNICA
Art. 14 – Oggetto del Servizio
14.1. Reprolab fornisce servizi di assistenza tecnica (manutenzione, riparazione, calibrazione) sulle Apparecchiature, secondo le modalità (contratto di manutenzione o intervento “a chiamata”) e le specifiche tecniche concordate.
Art. 15 – Corrispettivo e Modalità di Intervento
15.1. I corrispettivi per l’assistenza sono basati sulle tariffe orarie in vigore o sul canone forfettario definito nel contratto di manutenzione.
15.2. Reprolab si impegna a intervenire entro i tempi di risposta concordati, compatibilmente con la disponibilità di tecnici e parti di ricambio.
Art. 16 – Esclusioni
16.1. Salvo diverso accordo, il servizio di assistenza non copre i danni derivanti da cause di forza maggiore, dolo o colpa grave del Cliente, uso anomalo dell’Apparecchiatura o interventi di terzi non autorizzati.
Approvazione specifica di clausole ai sensi degli artt. 1341 e 1342 del Codice Civile
Il Cliente dichiara di aver letto, compreso e di approvare specificamente le seguenti clausole:
- Art. 5.3 (Clausola risolutiva espressa);
- Art. 6.2 (Deroga alla competenza territoriale – Foro competente esclusivo);
- Art. 8.2 (Esclusione della garanzia);
- Art. 8.3 (Termine di decadenza per la denuncia di vizi);
- Art. 9.4 (Esclusione di responsabilità per software e licenze di terze parti);
- Art. 11.2 (Rinnovo tacito del contratto di noleggio);
- Art. 12.2 (Divieto di sub-noleggio e restrizione della libertà contrattuale);
- Art. 12.3 (Responsabilità del Cliente per danno, furto o smarrimento);
- Art. 16.1 (Limitazione di responsabilità per il servizio di assistenza tecnica).
Versione n. 1/2026.
